-
‘Pofon a vásárlóknak’ – Az Asos korlátozza a túl sok visszaküldést végző ügyfeleket
Az utóbbi időben a kiskereskedelmi szektorban egyre nagyobb figyelmet kap a vásárlók visszaküldési arányának ellenőrzése. A nagyobb áruházláncok és online kereskedők nemcsak a termékek eladási statisztikáit figyelik, hanem azt is, hogy a vásárlók milyen gyakran élnek a termékek visszaküldésének jogával. Ezt a lépést a kereskedők azzal indokolják, hogy a magas visszaküldési arányok nemcsak a vállalatok számára jelentenek anyagi terhet, hanem a termékek forgalmazását és elérhetőségét is befolyásolják. Az intézkedések azonban sok vásárlóban felháborodást váltottak ki, akik szerint ez a gyakorlat igazságtalan. A visszaküldési arányok figyelemmel kísérése mögött számos ok húzódik meg. A kereskedők számára a termékek visszaküldése nem csupán pénzügyi veszteséget jelent, hanem logisztikai kihívásokat is teremt, hiszen a visszaküldött…
-
Fiatal amerikai és brit hackerek támadják a kiskereskedelmet, állítják a nyomozók
Az Egyesült Királyság kiskereskedelmi szektorát sújtó kibertámadások következményei már hetek óta érezhetők. Az üres polcok, törölt online megrendelések és milliók ügyféladatainak ellopása mind azt jelzi, hogy komoly zűrzavar alakult ki a piacon. A támadások hátterében álló felelősök kiléte azonban eddig homályban maradt, a cégek és a hatóságok csak korlátozott információkat osztottak meg. Most azonban a Nemzeti Bűnüldözési Ügynökség (NCA) első interjújában nyilvánvalóvá tette, hogy gyanújuk a Scattered Spider nevű hírhedt kibertámadó csoport köré összpontosul. Ez a csoport több okból is figyelemfelkeltő: egyrészt fiatal tagokból áll, köztük tinédzserek is találhatók, másrészt pedig angol anyanyelvűek, ami szokatlan, hiszen a legmagasabb profilú kibertámadók általában más országokból, például Oroszországból vagy Észak-Koreából származnak. A Scattered…
